Overslaan naar inhoud

Privacybeleid

Verantwoordelijke voor de verwerkingWelke persoonsgegevens verzamelen wij?Waarom verwerken wij deze gegevens?Wettelijke basisHoe lang bewaren wij jouw gegevens?Delen wij gegevens met derden?CookiesJouw rechtenBeveiligingKlachtenWijzigingen

Verantwoordelijke voor de verwerking

Poekawoeka                                                                                                                                                                        TDS-Synergy Bv ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​BE1012071274 ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​Groenstraat 44,2640 Mortsel ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​België

Email: Info@poekawoeka.be ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​Telefoon: +32485553460 ​


Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij kunnen volgende gegevens verwerken:

  • Voor- en achternaam

  • Factuur- en leveradres

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

  • Betaalgegevens (via betalingsproviders, niet door ons zelf opgeslagen)

  • IP-adres

  • Bestelgeschiedenis

  • Accountgegevens

  • Communicatie via contactformulier

Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij gebruiken je gegevens voor:

  • Het verwerken en leveren van bestellingen

  • Klantenservice

  • Facturatie en administratie

  • Wettelijke verplichtingen

  • Aanmaken van een klantaccount

  • Verzenden van orderupdates

  • Website-analyse (indien toestemming gegeven via cookies)

Wettelijke basis

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

  • Uitvoering van een overeenkomst

  • Wettelijke verplichting

  • Gerechtvaardigd belang

  • Toestemming (bij marketingcookies of nieuwsbrief)

Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig:

  • Bestelgegevens: volgens wettelijke bewaartermijnen

  • Accountgegevens: zolang het account actief is

  • Contactvragen: maximaal 2 jaar

  • Marketinggegevens: tot intrekking van toestemming

Delen wij gegevens met derden?

Wij delen alleen gegevens met:

  • Betalingsproviders (bv. Mollie, Stripe, PayPal)

  • Verzenddiensten

  • Boekhouder

  • IT-dienstverleners

  • Odoo (hosting)

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden. 

Cookies

Onze website gebruikt cookies. Meer info hierover vind je in ons cookiebeleid.

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Je gegevens in te zien

  • Ze te laten verbeteren

  • Ze te laten verwijderen

  • De verwerking te beperken

  • Bezwaar te maken

  • Je gegevens over te dragen

  • Je toestemming in te trekken

Je kan hiervoor contact opnemen via: Info@poekawoeka.be 

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen. 

Klachten

Heb je een klacht?

Dan kan je terecht bij:

Gegevensbeschermingsautoriteit België

www.gegevensbeschermingsautoriteit.be 

Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie staat altijd op onze website.